“Eğer bugün başarılıysak 3-4 sene önce yaptığımız şeylerden dolayıdır”

Jeff Bezos "Eğer bugün başarılıysak 3-4 sene önce yaptığımız şeylerden dolayıdır" diyor. Hiç bir başarı 1-2 senede oluşmuyor. Aynı "Değişim Yönetiminde" olduğu gibi; ilk günler güzel başlıyor. sonraki dönemde Allah kahretsin ben bu işe neden girdim diyorsunuz. Sonra uzun bir süre keşke eski konfor alanımda kalsaydım diye devam ediyor. Yeterince sabırlı olup çok çalışırsanız da başarıya ulaşma ihtimaliniz var. İhtimal diyorum çünkü bazen olmuyor, yapamıyorsunuz. Üzülmeyin ya mevcut üründe iş ...

Read More

“Kapıyı itmeden açık olup olmadığını anlayamazsınız.”

2009'da Turkcell'den ayrıldığımda uzun süre iş bulamadım. Sonra bir gün markette satılmayan, yalnız distribütörden alabildiğiniz bir şarabı almak üzere distribütörü aradım. "Çok alırsanız indirim yaparım" dediler. "Neden?" dedim bu soru çok önemlidir. Hep hayatıma değer katmıştır. " Doluca Wine Company ile anlaşmamızı bitirdik o yüzden çok alırsanız daha çok indirim yaparız" dediler. Normal davranış şudur "peki 12 tane alırsam ne indirim yaparsınız?" "Ben dağıtayım" dedim. Şarap işinden hiç anlamayan ben ...

Read More

Jeff Bezos 1999’da e-ticaret başarısının sırlarını anlattı

Jeff Bezos 1999'da e-ticaret başarının sırlarını anlatmış. Bu hala geçerli. - Ürün çeşitliliği, - kullanım kolaylığı, - düşük fiyat, - müşterinin karar vermesini kolaylaştıracak ürün hakkında detaylı bilgi, - müşteri güveli hissetsin diye iade garantisi, - hızlı teslimat için ülkenin dört bir yanında dağıtım merkezleri... Bunların tek amacı var. En iyi müşteri deneyimini sağlamak. Amazon.com 22 yıldır aynı şeyleri daha iyi nasıl yaparım diye tekrar tekrar düşünerek bu günlere geldi. Dünyayı yeniden keşfetmeye gerek yok. serkankoc.com.tr Youtube kanalıma ...

Read More

E-ticaret’te başarılı olmak için birkaç şeyi doğru yapmalısınız

E-ticaret'te başarılı olmak için bir kaç şeyi doğru yapmalısınız. Jeff Bezos'a göre en ucuz fiyat, ürün çeşitliliği ve hızlı teslimat her zaman önemini koruyacak. Buna Müşteriye karar vermesini kolaylaştıracak en iyi içerik, Müşterinin ürüne hızlı ulaşması için çok iyi bir filtre yapısı, Ücretsiz kargo ve satış sonrası en iyi müşteri deneyimini ekleyebilirim. Bunlardan ödün vermemek için firmaların uzun süre ki bu Amazon için 20 yıl sürdü, karlılık yerine müşteriye değer ...

Read More

E-ticaret sitesi Organik trafiği yeterli olmadan karlı ve sürdürülebilir olamaz

E-ticaret sitesi Organik trafiği yeterli olmadan karlı ve sürdürülebilir olamaz. Organik trafik sıralamasında %75 trafik ilk 5 sırada alınıyor. Bu sebeple SEO çalışmaları tek odak olmalıdır. SEO'yu google'ın istedikleri olarak görmemelisiniz. Aslında yaptığınız herşey müşteri deneyimini iyileştirmek olacaktır. Örneğin kullanıcıyı ürüne ulaştırmak için kullanıcının aradığı keyword'leri filtrelere eksiksiz koymanız CR'ınızı artıracaktır. Buna benzer çok sayıda bilgiyi önümüzdeki günlerde paylaşmaya devam edeceğim. #digitalmarketing #eticaret#ecommerce #seo #Organiktrafik

Read More

İnovasyonda öncelik müşteri deneyimini iyileştirmek olmalıdır

Amazon arge bütçesi 36 milyar USD. Bu amazon karlılığının 3 katı ve her sene %20-25 oranında büyüyor. Amazon CTO'su Werner Vogels "eğer bir perakendeci inovasyon yapmayı durdurursa 10-15 yıl sonra yok olacağını söylüyor. Maalesef yapılan en büyük hatalardan biri karlı olabilmek için teknolojiye, yeni trendlere ve sürekli inovasyona yatırım yapmamaktır. İnovasyon'da öncelik müşteri deneyimini iyileştirmek olmalıdır. Türkçe altyazılıdır.

Read More

Farklılaşan Bir Ürününüz Yoksa E-Ticarete Başlamayın

E-ticarete başlamayın. Tabi eğer farklılaşan bir ürününüz yoksa. Nedenini videoda, çok sevdiğim saygı duyduğum Meltem Karateke ile yaptığımız sohbette anlattım. Peki ne yapabiliriz? Marketplace işine girebilirsiniz. Onu da anlattım tabi ki. #eticaret #marketplace #pandemi #dijitaldönüşüm https://lnkd.in/etQAHDj

Read More