Genel

Üniversite Bölüm başkanıma “bu öğrenciler mezun olsa da işsiz kalacaklar” dedim. Türkiye’de birçok bölüm mesleğini işe alacak kadar…

Merhaba, Şans eseri müze dükkanında karşıma çıkan bu kitap, ucuz yöntemler öneriyor görünse de yeni ve hızlı gelişen…

Merhaba, Ayakta kalmak için digital dönüşüm gerekliliğini anlamayan firmalar hisse değerlerini düşmesine hazır olmalılar. Bu konuda aksiyon alan…

Carmine Gallo’yu Apple deneyimi kitabıyla tanıdım. Basit örneklerle perakende deneyiminin nasıl yaratıldığını aktarıyordu. Yeni kitabı “Talk Like Ted”…

Merhaba, Facebook araştırma departmanını yöneten Nate Bolt aşağıdaki hikayeyi işine nasıl uyarladığını anlatıyor. Benim için aşağıdaki hikayenin anlamı…

Carmine Gallo’nun Apple deneyimi kitabında Apple’ın müşteri deneyimini Four seasons Hotel’den aldığını yazıyor. Steve Jobs Ron Johnson’a kimin…

Dan Ariely’ye göre; İnsanlar intikam duygusuyla cezalandırmaktan zevk alıyorlar. Ama Özür dilerseniz intikam duygusu sıfırlanıyor.  İntikam duygusu ile cezalandırma isteği çok…

Merhaba, Yaşadığım örneği kısa şekilde aktaracağım. Artık müşteriyi Big Data içinde mass olarak yönetmek yerine daha mikro düzeyde…