Genel

Show Your Work by Austin Kleon

PIN
Merhaba, Şans eseri müze dükkanında karşıma çıkan bu kitap, ucuz yöntemler öneriyor görünse de yeni ve hızlı gelişen dünyada yapılması gerekenleri çok güzel özetlemiş. ana başıkları aşağıda paylaşıyorum. Kısa özetleri ekli link’te bulabilirsiniz. Tavsiye ederim.   You don’t have to be a genius. Think process,[…]

BBVA Digital Dönüşüm için Genel Müdür değişikliğine gitti. Dünya nereye gidiyor?

PIN
Merhaba, Ayakta kalmak için digital dönüşüm gerekliliğini anlamayan firmalar hisse değerlerini düşmesine hazır olmalılar. Bu konuda aksiyon alan BBVA, Vodafone ve Walmart örneklerini ve yorumlarımı sizlerle paylalaşmak isterim. Mayıs ayı başında BBVA (31 ülke 7.300 şubeye sahip) 7 yöneticisini bir günde değiştirdi. Hedefleri tamamen digital[…]

TALK LIKE TED

PIN
Carmine Gallo’yu Apple deneyimi kitabıyla tanıdım. Basit örneklerle perakende deneyiminin nasıl yaratıldığını aktarıyordu. Yeni kitabı “Talk Like Ted” çıkınca aldım ama ancak okuyabildim. Okumanızı şiddetle tavsiye ederim. Carmine Gallo “Yeni fikirlerimiz 21. Yüzyılın para birimidir” diyor. Bu fikirlerimizi doğru bir şekilde sunmakla hayata geçirmek için[…]

B PLANSIZ BAŞARIYA DAHA YAKINIZ. BATMAN ÖRNEĞİYLE

PIN
https://www.youtube.com/watch?v=DjffIi2Pl7M&feature=youtu.be linkteki   Batman’ın The Dark Knight Rises serisinde Batman karakteri Hapse düşüyor.   Hapisten kurtulmanın tek yolu yüksek bir duvara tırmanmak. İpi beline bağlıyor.   Tırmanmaya çalışıyor yolun yarısında düşüyor. Günler sonra tekrar deniyor yine   düşüyor. Belinde iple kurtuluyor. Tekrar Tekrar aynı sonuç. En[…]

Facebook 2. Dünya Savaşı’nda yaşananlardan nasıl feyz aldı?

PIN
Merhaba, Facebook araştırma departmanını yöneten Nate Bolt aşağıdaki hikayeyi işine nasıl uyarladığını anlatıyor. Benim için aşağıdaki hikayenin anlamı farklı bakabilmenin keyfi. Olayı inceleyenlerin hepsi insan ama 1 kişi farklı bakabiliyor. Big data önemli ama daha önemlisi bigdata’nın göremediği yalnız İnsan’ın görebileceği nüanslar. Yaratıcılığı ve farklı[…]

Apple Four Seasons Hotel’i Örnek Almış. Sizler de D Hotel Maris’i Alın

PIN
Carmine Gallo’nun Apple deneyimi kitabında Apple’ın müşteri deneyimini Four seasons Hotel’den aldığını yazıyor. Steve Jobs Ron Johnson’a kimin deneyimini kopyalayabiliriz araştır direktifini veriyor. Apple dahi kopyalıyor ve Apple deneyimi ile yarattığı değeri ürününün fiyatına ekliyor. Bijan Pakzat aynı ürünü bizden alabileceğiniz en pahalı fiyata alırsınız[…]

Başkalarının Parası Sizi Daha Zengin Kılar. Nasıl mı?

PIN
Kaynaklarımız sahip olduklarımızla sınırı değildir. Başkalarının kaynaklarını kullanmakla kazanacağınız faydaları, yaşadığım kurumsal ve bireysel örneklerle sizlerle paylaşmak isterim. Katkınız olursa çok memnun olurum. Firma olarak; Başka firmaların bütçeleri: Her firma ürününü satmak için satış ve pazarlama bütçesine sahip. Yaşadığım bu örnekte sms veya görsel iletişim[…]

Dan Ariely “İnsanlar intikam duygusuyla cezalandırmaktan zevk alır”

PIN
Dan Ariely’ye göre; İnsanlar intikam duygusuyla cezalandırmaktan zevk alıyorlar. Ama Özür dilerseniz intikam duygusu sıfırlanıyor.  İntikam duygusu ile cezalandırma isteği çok kereler gözlemlediğim bir durum. “Bunca zamandır beni kazıklıyorsunuz şimdi ben de rakibinizin ürününü alacağım” söylemlerini defalarca duydum. İnsanlar aldatılmayı sevmiyor ve bunun intikamını almak için zaman kolluyor. Bu[…]

Garanti Bankası Digital Dönüşümü Nasıl Gerçekleştirdi? Diğerleri Neden ………medi?

PIN
1995-2004 yılları arasında Garanti Bankası’nda çalışma şansına sahip oldum. Garanti Bankası, 1996 yıllarından başlayan Alternatif Kanal Stratejisinin karlılık ve verimlilik alanlarında ki meyvalarını topluyor. Bu noktaya neler yaparak ve yapmayarak gelindiğini aşağıda örnekleri ile bulabilirsiniz Digital müşteri yaratmak: 1999 yılında 8 aylığına Şubede Ticari Müşteri[…]