Turkcell’den 2009’da ilk ayrılışımda Napa Vadisi Şaraplarının distribütörlüğünü almıştım. Tek başıma satıp dağıtmam gerekiyordu. Bu sebeple en yüksek satışı yapabileceğim yerleri hedefledim. Bebek Lucca’yı hedefledim. Sırtımda çanta girdim içeri yetkiliyi buldum, anlattım, tamam getir tadalım dediler. Ertesi gün şarapları götürdüm. Anlatmaya çalışıyorum ama dinlemiyorlar. “Biz kör tadım yaparız” dediler. Markaya bakmadan yemeklerle şarabı eşleştirmeye çalışıyorlar. Peki dedim sonra da 5 kere daha müşteri olarak gittim. 125 TL hesap geldi 50 TL bahşiş bıraktım. 100 TL hesap geldi 50 TL bahşiş bıraktım. 5. gidişimde Serkan Bey “henüz tadamadık kusura bakmayın” dedi barmen. Yahu “iş konuşmayalım şimdi eğlenmeye geldim.” dedim ama meraktan içim içimi yiyordu. En sonunda haber geldi kadehte servis edilenler listesine girmişti şaraplarım. Tek etken bahşiş olmasa da, tek etken satış yapmak için değil ilişki kurmak için yaklaşmam olmasa da, bunların desteği ve etkisi olmuştu. Satışta ısrar geçmişte kaldı. Şimdi ilişki ve güven ön planda. Siz ne düşünüyorsunuz?
— Önceki Yazı
Kaçımız müşterimizin duygularını önemsiyoruz?
Sonraki Yazı —
Başarı Denemeye Cesaret Etmektir
Bunlar ilginizi çekebilir
Hopi+Zorlu World+Divarese= %75 indirim = Mutlu eş= Mutlu hayat
- Nisan 17, 2019
Hafta sonu Zorlu’ya gidelim dedik. 2 insan görmek beni mutlu ediyor. Eşim Divarese’e girdi. 1 ayakkabı beğendi. 340…
Cep Telefonunun Hindistan ve Türkiye’de ki işlevi
- Nisan 17, 2019
Cep telefonunun Türkiye’de hissettirdikleri – İyi ki bu telefonu almışım. Yiyecek yemeğim yok ayakkabının da altı delik ama…
Facebook 2. Dünya Savaşı’nda yaşananlardan nasıl feyz aldı?
- Nisan 17, 2019
Merhaba, Facebook araştırma departmanını yöneten Nate Bolt aşağıdaki hikayeyi işine nasıl uyarladığını anlatıyor. Benim için aşağıdaki hikayenin anlamı…
Krizden Çıkmak için 5 Adımda Bundle Ekonomisi
- Nisan 17, 2019
Krizde nakit çok daha değerli. Buna ulaşmak için bir yöntem; müşterilerinizin iştahını kullanarak nakdi yaratmaktır. Bunun için Bundle…
O Kadar Sarımsağı O Kadar Şekeri Bana Koysan Ben de Tatlı Olurum
- Nisan 18, 2020
2003 yılında Garanti’de çalışırken Trabzon’un önde gelen tüccar’larından birisini ziyaret ettik. Görüşme sonrası bizi yemeğe davet etti. Biz…
GittiGidiyor Teknoloji Akademisi: Yazılım köyü hayalimizin başlangıcını GittiGidiyor ile yaptık
- Mayıs 9, 2020
Büyük bir idealimiz var. Bir yazılım köyü kurmak istiyoruz. Bu köyde sabahtan akşama kadar herkese yazılım öğreteceğiz. Sabahları…