İnovasyonda öncelik müşteri deneyimini iyileştirmek olmalıdır

Amazon arge bütçesi 36 milyar USD. Bu amazon karlılığının 3 katı ve her sene %20-25 oranında büyüyor. Amazon CTO’su Werner Vogels “eğer bir perakendeci inovasyon yapmayı durdurursa 10-15 yıl sonra yok olacağını söylüyor. Maalesef yapılan en büyük hatalardan biri karlı olabilmek için teknolojiye, yeni trendlere ve sürekli inovasyona yatırım yapmamaktır. İnovasyon’da öncelik müşteri deneyimini iyileştirmek olmalıdır.
Türkçe altyazılıdır.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir